Доктрина xPort Group

Предоставлять клиентам уровень услуг и оборудования , отвечающих их ожиданиям и позволяющим им быть впереди  своих конкурентов.

Чтобы выполнить эту задачу, наш отдел технической поддержки,  обеспечивают жизненно важную связь между пользователем и производителем оборудования на техническом языке и терминах, которые понятны клиенту.

Учитывая, что большинство нефтесервисных  компаний работают в отдаленных и зачастую негостеприимных географических точках, где трудно обеспечить техническую поддержку, xPort Group готова предоставить круглосуточную поддержку полевых партий включающую:

1) посещение полевых партий техническими специалистами

2) предоставление специальных инструментов  и оборудования для ускорения ремонта в полевых условиях

3) Он-лайн поддержка по телефону для оказания помощи в решении проблем и система электронной почты для более легкого и более подробного общения


Эти услуги поддерживаются xPort Group за счет использования внутренних систем качества и процедур, а также с использованием новейших баз данных и коммуникационных технологий. Кроме того, xPort Group развивает партнерские отношения с клиентами и подрядчиками для разработки уникальных решений конкретных проблем.

© 2010, xPort Group, Inc.  All Rights Reserved.